Telefonanlagen Software
 
Das Herzstück von ESTOS ProCall Enterprise sind die zentralen Server-
dienste. Es ermöglicht schnellen Zugriff auf Kontakte und Informationen,
die bei der Kommunikation mit Kunden & Partnern benötigt werden. Einen
wesentlichen Vorteil stellt die individuelle Begrüßung sowie die Verfüg-
barkeit von Kundendaten dar. Mit der Notizfunktion sind Informationen
zum letzten Gesprächsinhalt sofort für das aktuelle Telefonat einsetz-
bar. Die „Active Contacts“ Technologie in ESTOS ProCall
stellt den Gesprächspartner in den Mittelpunkt.
 
Active Contacts ermöglichen zusätzlich zu den Kontaktdaten und Telefonie-Stati auch andere Informationen in Echtzeit zu verfolgen sowie Aktionen auszulösen.